サイトの基礎分析と着手すべきポイントの特定

WEBサイトのパフォーマンスを把握するために、セッション数やPV数が多いページを把握すると同時に、

ページをファネルとして整理したうえで、強化・改善するべきプロセスを特定する

歩留まりの改善に向けた導線の分析

①で特定したプロセスを分解し、サイトの導線を可視化して、歩留まり改善において重要なページを特定し、

どのような要因が次のステップへの遷移や、離脱防止に寄与するか分析。

web接客シナリオの検討

②の分析結果を踏まえながら、ユーザーのサイト回遊を深掘りし、回遊を促すための打ち手を検討。