Privacy Policy

■個人情報保護方針

株式会社電通クロスブレイン（以下「当社」）は、マーケティング領域におけるデータの収集、蓄積、分析および分析結果に基づく各種施策の立案、実行の支援・代行業務において個人情報を取り扱っています。お客様に当社サービスを安心してご利用いただくために、個人情報保護が当社にとって重要な責務であると考えております。
そこで当社では、この個人情報保護方針に基づき、個人情報保護マネジメントシステムを確立するとともに実行し、事業活動にかかわるすべての従業員が一体となって、個人情報の適切な取り扱いを実現いたします。

１．個人情報の適切な取得、利用、提供に関して

当社では、事業の内容および規模を考慮し、業務遂行に必要な範囲で個人情報を適切な方法で取得します。個人情報の利用は、特定した利用目的の範囲内とし、利用目的を変更する際には、あらかじめご本人に通知し、同意を得た上でおこないます。個人情報は、利用目的を遂行するために業務を委託する場合を除き、ご本人の同意なく、第三者に提供することはございません。目的外の利用や提供を防止するため、個人情報の利用および提供は、個人情報保護管理者が、その適正性を確認した上でおこなっています。また、自主点検、内部監査等の活動を通じた統制活動も強化しております。

２．個人情報保護のための安全管理策

当社は、個人情報保護のための体制の整備・改善、従業者に対する教育・啓発活動、社屋の入退館管理及び情報セキュリティ施策等によって、個人情報の安全管理措置を講じ、 その漏えい、滅失又はき損等の防止と是正に努めます。また、保有を継続しない個人情報は、適切な方法で確実に廃棄又は消去します。

３．法令、国が定める指針、その他の規範の遵守

当社は、個人情報の保護に関する関係諸法令・規則、契約、その他の規範を厳正に遵守します。

４．個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、お取引先の要請や社会情勢の変化に照らして、個人情報の適切な取扱い及び保護の水準を維持するため、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、その改善に努めます。

５．個人情報に関する苦情、相談への対応

個人情報の取扱いに関する苦情、相談等に対して、対応窓口を設置し、速やかに対応を行います。また、苦情、相談等に基づき、個人情報保護マネジメントシステムの改善に努めます。個人情報保護方針の内容についての問い合わせも、本窓口にて対応します。

個人情報保護に関する苦情及び相談窓口
Eメール：dxb_legal@group.dentsu.co.jp

株式会社電通クロスブレイン
代表取締役社長執行役員　川邊 忠利

制定日　2020年10月1日
最終改訂日　2024年1月31日

■個人情報に関する公表事項

株式会社電通クロスブレイン（以下、「当社」という）は、お客様の個人情報につきまして、次に記載する利用目的の達成に必要な範囲内で利用し、適正な取り扱いと保護に努めます｡

１．個人情報の利用目的の公表に関する事項

当社が取り扱う個人情報の利用目的は、下表の通りです。

（１）当社が自ら取得する個人情報

（２）当社が受託業務によって取得する個人情報

２．保有個人データに関する周知事項

当社は、保有個人データの取り扱いにあたり、下記の事項を公表いたします。

（１）当社の名称・住所・代表者の氏名

株式会社電通クロスブレイン
東京都港区東新橋1-8-1（電通本社ビル内）
代表取締役社長執行役員　川邊 忠利

（２）個人情報保護管理者

執行役員 CKO（Eメール：dxb_legal@group.dentsu.co.jp）

（３）すべての保有個人データの利用目的

「１．個人情報の利用目的の公表に関する事項（１）当社が自ら取得する個人情報」参照

（４）保有個人データの取り扱いに関するお問い合わせ・苦情等の申し出先

申し出先の名称：個人情報保護に関する苦情及び相談窓口
Eメール：dxb_legal@group.dentsu.co.jp

（５）開示等の請求方法

「３．個人情報等の開示等のご請求に応じる手続き」参照

（６）保有個人データの安全管理のために講じた措置

①基本方針の策定

当社では、個人情報保護法およびJIS Q 15001に基づき、個人データの適正な管理を実施することを目的に、個人情報保護方針を策定しております。

②個人データの取扱いに係る規律の整備

個人データの取扱方法や、責任者及びその任務等について、個人情報保護方針に基づく内部規程を策定しております。

③組織的安全管理措置

個人情報保護マネジメントシステムにおいて、個人データを取り扱う従業者及び取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しております。
また、内部監査等により、規程類の遵守状況の実態を適宜確認し、違反事項が発見された場合は、是正措置を講じます。

④人的安全管理措置

従業員等に個人情報保護に関する教育を実施し、法や社内規定等の周知徹底を図っています。
また個人データの秘密保持に関する誓約書を従業員等より取得しております。

⑤物理的安全管理措置

事業所内の入退室管理を実施し、権限を有しない者による出入りを防止する措置を実施しています。
また、個人データを移送する際には、盗難または紛失等を防止する措置を講じております。

⑥技術的安全管理措置

個人情報データベース等にアクセスできる人員を制御するとともに、情報システムを外部からの不正アクセス、マルウェア等から保護する仕組みを導入しています。

⑦外的環境の把握

保有個人データを外国に保管する、又は外国にある第三者に提供する場合は、当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握して、適切な措置を講じます。

３．個人情報等の開示等のご請求に応じる手続き

当社は保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去または第三者への提供停止、第三者提供記録の開示のご請求および個人情報に関する苦情・ご相談については、個人情報保護に関する苦情及び相談窓口（dxb_legal@group.dentsu.co.jp）にて承ります。ただし、ご請求いただいた個人情報等につき、法令等の規定により個人情報等を開示できない場合や当社の保管期間を過ぎた場合については、お客様の保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去、または第三者への提供停止、第三者提供記録の開示に応じることができませんのでご了承ください。

個人情報等の開示等をご請求される皆さまは、こちらから所定の様式（個人情報お問合せ申請書）をダウンロードし、必要事項をご記入の上、下記住所までご送付ください。

【ご送付いただくもの】

（１）「個人情報お問い合せ申請書」

所定の用紙に以下の事項をご記入ください。
①ご本人様の住所・氏名・電話番号とご捺印
②請求日
③開示をお求めになる個人情報を特定するための情報

（２）ご本人様、代理人の方であることを示す証明書

＜ご本人様の場合＞

・ 運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、在留カードの写しのいずれか１つ

＜代理人の方の場合＞

・ 代理人である事を示す委任状（必須）
・ 委任状に押印された本人の印鑑証明書、代理人の本人確認書類のいずれか1つ

（３）手数料：1,000円（利用目的の通知または開示の場合のみ）

【ご送付先】

住所：東京都港区東新橋1-8-1（電通本社ビル内）
株式会社電通クロスブレイン　個人情報保護に関する苦情及び相談窓口

・ 代理人の方がご請求される場合は、個人情報保護に関する苦情及び相談窓口までお問い合わせください。なお、代理人請求ができる方は下記の方に限らせていただきます。
・ 未成年者または成年被後見人の法定代理人
・ 開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人

当社では、上記の請求を受領した場合は、必要な調査を実施した上で、2週間以内に回答致します。なお、開示のご請求の場合、当該保有個人データ等の開示は、電子ファイルの送付等、お客様のご指定の方法で対応いたします。郵送で回答する場合、なりすましによる個人情報の漏えいを防止する目的で、本人限定受取郵便を用いますので、ご了承ください。

■当社のサイトについて

当社のウェブサイト（https://dxb.co.jp 以下を当社のサイトといいます）はお客様の個人情報を登録または提供を受けることなく、すべてのページにアクセスすることができます。

クッキー（Cookie）について

当サイトでは、一部のコンテンツについてcookieを使用して、アスセスログの収集、分析をおこなっています。cookieを通じて収集した情報は、当サイトにアクセスいただいた方々の、ご関心に合わせたサービス、情報を提供するため、当社のサービスの改善・向上に役立てるために利用します。なお、個人情報(氏名、メールアドレス等)をご提供いただいている場合は、個人を識別した上で利用する場合があります（この場合、当社プライバシーポリシーに従って利用・保管します）。

アクセスログの使用

アクセスログの収集、分析をおこなうツールは以下の通りです。

Google Analytics

弊社ウェブサイトへの利用者のアクセス状況を分析するため、Google Inc.が提供するGoogle Analyticsというサービスを利用しています。Google Analytics の利用による情報の取得を停止されたい場合は、以下のリンク先に記載の手順に従い、Google Analyticsの利用を拒否する手続（オプトアウト）をして下さい。 また、Google Inc.のプライバシーポリシー及びGoogle Analyticsの利用規約に関する説明については、以下のリンク先をご覧下さい。

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