①A/Bテストを実施する
A/Bテストの実施
A/Bテストを設計し、施策効果を検証するための条件を整えたうえで、効果を計測
施策の実施により差が出ているかどうかを確認することから分析を開始する
②セグメントを見極める
施策実施有無と購買有無のセグメント化
A/Bテストの結果として、施策接触有無と購買有無を基に顧客をセグメント化し、
施策があったから購入した顧客と、施策には反応しなくても自然に購入する顧客を特定
③ペルソナを策定する
ターゲット顧客のペルソナ策定
特に通常時は購入しないが、施策があったからこそ購入した顧客の特徴を整理し、配信内容を改善
